accessibility

رضا متلقي الخدمة

رضا متلقي الخدمة


* يرجى تعبئة جميع الحقول الإجبارية

حرصاً من الصندوق لتحسين وتطوير خدماته لتتلاءم مع توقعاتكم واحتياجاتكم ولتلبية كافة طلباتكم ومعرفة مستوى الرضا عن خدماتنا ومقدميها نرجو منكم تعبئة هذه الاستبيان بدقة وموضوعية مع العلم بأن جميع البيانات الواردة منكم ستعامل بسرية تامة .


الرجاء اختيار الخدمات/الخدمة التي يقدمها الصندوق * حقل إجباري
 
الجنس* حقل إجباري
 
الجنسية* حقل إجباري
 
الفئة العمرية * حقل إجباري
 
المستوى التعليمي * حقل إجباري
 
مكان السكن (المحافظة) * حقل إجباري
 
تعد جودة الخدمات التي يقدمها الصندوق مناسبة * حقل إجباري
 
يقوم موظفو الصندوق بالتوعية بالخدمات التي يقدمها * حقل إجباري
 
تعد اللوحات الارشادية واضحة * حقل إجباري
 
أنت راضٍ عن المبلغ المسلف * حقل إجباري
 
هل تعتبر بطاقة العون او المحظفة الالكترونية المقدمة من الصندوق كافية لتلبية احتياجاتك * حقل إجباري
 
هناك رد فوري على الخدمات المقدمة * حقل إجباري
 
يعتمد الصندوق نظام شكاوى واقتراجات فعَال * حقل إجباري
 
يمتاز الصندوق بسمعة حسنة في تقديم الخدمة * حقل إجباري
 
أنت راض عن مستوى الخدمات المقدمة في الصندوق بشكل عام * حقل إجباري
 
اشعر بالثقة والأمان في تعاملي مع الصندوق * حقل إجباري
 
تتوفر الخدمات الالكترونية بشكل مستمر * حقل إجباري
 
يعد استخدام الخدمة الالكترونية سهلا * حقل إجباري
 
تلبي الخدمة الالكترونية المقدمة جميع احتياجاتي* حقل إجباري
 
يوفر الصندوق بطاقات الخدمة والنشرات التعريفية بالخدمة الكترونياً* حقل إجباري
 
من السهل التسجيل والدخول إلى البوابة الالكترونية للصندوق * حقل إجباري
 
استخدام الخدمة الالكترونية عبر الانترنت في انجاز المعاملات يوفر الوقت والجهد * حقل إجباري
 
يتم الحصول على الخدمة الالكترونية دون تأخير * حقل إجباري
 
تتنوع وسائل الاتصال والتواصل مع الصندوق (الموقع الالكتروني،مواقع التواصل الاجتماعي،....الخ) * حقل إجباري
 
أشعر بالأمان عند تعاملي مع الصندوق الكترونياً * حقل إجباري
 
سهولة الوصول للموظف المعني بتقديم الخدمة * حقل إجباري
 
يقوم الموظف المعني بالاستماع وفهم احتياجاتك * حقل إجباري
 
الموظفون لديهم الرغبة في المساعدة بما يتجاوز التوقعات مثل مساعدة متلقي الخدمة بتعبئة النماذج والطلبات، تقديم حلول وبدائل، تقديم مساعدات أخرى* حقل إجباري
 
يتم التعامل والتواصل مع ذوي الاحتياجات الخاصة بشكل مناسب * حقل إجباري
 
يتم مراعاة خصوصية وسرية المعاملات والمحافظة على خصوصية بيانات متلقي الخدمة * حقل إجباري
 
يرجى التكرم بكتابة أية ملاحظات على الخدمات/الخدمة المقدمة بشكل عام
 
يرجى التكرم بكتابة أية مقترحات تتعلق بتطوير الخدمات/الخدمة المقدمة
 


Retype the CAPTCHA code from the image
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 

كيف تقيم محتوى الصفحة؟